FAQ

Tipico Games OASIS: Spielerschutz im Fokus

OASIS erklärt: Sperrsystem, Fristen & Aufhebung

OASIS Spielsperre bei Tipico Games: Wichtige Infos

Die OASIS Sperrdatei schützt Spieler in Deutschland vor problematischem Spielverhalten. Sie ermöglicht eine zentrale Sperre bei allen lizenzierten Glücksspielanbietern, einschließlich Tipico Games. OASIS, was für „Online-Abfrage Spielerstatus“ steht, wird vom Regierungspräsidium Darmstadt verwaltet. Alle Anbieter mit deutscher Lizenz – von Online Spielotheken bis zu Sportwettenanbietern – sind verpflichtet, sich an das OASIS-System anzuschließen.

Das Ziel von OASIS ist es, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Risiken frühzeitig zu erkennen. Bei Tipico Games kannst du dich jederzeit selbst über dein Spielerkonto sperren lassen.

Wie lange dauert eine Spielersperre?

Die Dauer einer Sperre hängt von der Art der Sperre ab. Eine Selbstsperre kann ab 24 Stunden eingerichtet werden und ist nach oben offen. Fremdsperren, die durch Dritte oder den Anbieter initiiert werden, dauern in der Regel mindestens ein Jahr oder sind unbefristet.

Sperre aufheben: Dauer und Optionen

Eine Sperre bei OASIS wird nicht automatisch aufgehoben. Dafür ist ein Antrag erforderlich, der von der zuständigen Behörde geprüft wird. Die Bearbeitung erfolgt nach individueller Prüfung. Der Antrag kann online oder postalisch eingereicht werden.

So kannst du die OASIS Sperre online aufheben

Die schnellste Methode ist die Nutzung des Online-Formulars des Regierungspräsidiums Darmstadt. Dafür benötigst du ein BundID-Konto sowie die Online-Ausweisfunktion. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars erfolgt die Bearbeitung. Das Formular ist online verfügbar und kann alternativ auch an spieleranfragenoasis@rpda.hessen.de geschickt werden.

OASIS Sperre per Post aufheben

Eine Aufhebung ist auch postalisch möglich. Dazu sendest du den ausgefüllten Antrag inklusive Kopie deines Ausweisdokuments an: Regierungspräsidium Darmstadt, Wilhelminenstr. 1-3, 64283 Darmstadt.

Fremd- und Selbstsperre bei OASIS

Fremdsperren werden von Anbietern oder nahestehenden Personen veranlasst und gelten mindestens ein Jahr oder unbefristet. Eine Selbstsperre kann von dir selbst aktiviert werden und ist flexibel, jedoch mindestens 24 Stunden.

24-Stunden-Sperre

Wenn du dir eine Pause nehmen möchtest, kannst du eine 24-Stunden-Sperre direkt über den „24h Sperre“-Button im Spielerkonto einrichten.

Welche Daten werden überprüft?

Bei der Registrierung und beim Spielen werden persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum mit der Sperrdatenbank abgeglichen. Diese Informationen dienen ausschließlich der Statusüberprüfung.

Beeinflusst die Sperre die Kreditwürdigkeit?

Eine Sperre bei OASIS hat keine Auswirkungen auf deine Bonität oder Schufa. Finanzinstitute erhalten keine Informationen darüber.

Unterschied zwischen Fremd- und Selbstsperre bei OASIS

Es gibt zwei Hauptarten der OASIS Sperre: Selbstsperre und Fremdsperre.

  • Fremdsperre: Diese wird von einem Anbieter oder einer nahestehenden Person eingeleitet. Sie dauert mindestens ein Jahr oder unbefristet, je nach Entscheidung.
  • Selbstsperre: Du kannst dich selbst sperren, um problematisches Spielverhalten zu vermeiden. Du legst die Dauer selbst fest (mindestens 24 Stunden).

24-Stunden-Sperre

Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, kannst du schnell eine 24-Stunden-Sperre direkt über den „24h Sperre“-Button in deinem Spielerkonto aktivieren, ohne einen schriftlichen Antrag stellen zu müssen.

Kontaktmöglichkeiten bei Fragen

Für Fragen zur Sperre oder zum Status deines Antrags erreichst du das Kundenservice Team der Sperrdatei telefonisch unter der Nummer +49 6151 12 8611. Die Erreichbarkeit ist Mittwochs von 9:30 bis 11:30 Uhr und Donnerstags von 13:00 bis 15:00 Uhr. Alternativ kannst du auch per E-Mail an oasis@rpda.hessen.de Kontakt aufnehmen.

FAQ zu OASIS

Wie lange dauert eine Spielersperre?

Die Dauer der Sperre hängt von der Art ab. Eine Selbstsperre dauert mindestens 24 Stunden, aber du kannst sie auf längere Zeit festlegen. Eine Fremdsperre ist in der Regel mindestens ein Jahr gültig.

Wie kann ich eine Sperre aufheben?

Eine Sperre wird nicht automatisch aufgehoben. Du musst einen Antrag stellen, entweder online oder per Post. Bei der Online-Option erfolgt die Bearbeitung in der Regel schneller.

Was ist eine Selbstsperre?

Eine Selbstsperre bedeutet, dass du dich selbst von den Glücksspielanbietern ausschließt, um problematisches Spielverhalten zu verhindern.

Warum ist Tipico Games mit OASIS verbunden?

Tipico Games ist im Rahmen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV) als lizenzierte Online-Spielothek verpflichtet, OASIS zu unterstützen. Wir setzen uns aktiv für Maßnahmen wie diese ein, um ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld zu gewährleisten.